东莞市第三人民法院:“法院+N”诉调模式将矛盾化解在源头

2023-01-16 来源:南方工报 作者:王艳 赖心健
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  南方工报讯(全媒体记者王艳 通讯员赖心健)离婚、欠薪、交通事故……在日常生活中,老百姓面临一些民事纠纷时,“打官司”是大家维护自身合法权益的常见渠道,然而冗长的诉讼程序和高额的诉讼费用也是它附带的“小麻烦”。

  东莞市第三人民法院建立“法院+N”诉前调解模式,案件进入调解程序后,法院会根据案件类型分给不同的调解机构或调解员,比如,劳动争议案件由总工会派驻的律师调解员调解,交通事故案件由东莞市保险行业协会派驻的调解员调解等,发挥不同平台、机构的专业优势,促进矛盾多元化解。

  该院保险纠纷一站式处理中心成立后,建立起人民调解、司法调解、鉴定评估、保险理赔的“一站式”调处机制。考虑到部分当事人不便来到法院,该院除了现场调解外,还有线上调解方式供当事人选择。目前,该院诉调对接中心全面应用网络技术,配置了多个功能齐全的调解室,全面开启民事纠纷全流程线上处理模式。

  据孙菊介绍,该院近年来持续推进诉调对接工作机制,建立起覆盖各行各业的“法院+”多元解纷体系,如通过向律所购买服务开展律师调解,建立特邀调解员队伍做诉前调解,加强与工会、人社的对接,与异地商会、保险行业协会等40多家机构订立合作协议,建立多个个人调解工作室和诉调对接工作站,并建立11个诉源治理示范社区,助推辖区市域治理现代化。

  责任编辑:戴小玲