南方工报讯 （全媒体记者王艳 通讯员沈莹）今年年初，惠州市惠城区一家公司停业，拖欠20名职工共约90万元工资未支付。4月3日，被欠薪职工向惠城区总工会求助，希望快速拿到工资。接到投诉后，工会当即组织企业和职工协商，但劳资双方分歧较大，没有达成一致意愿。随后，工会为职工提供法律援助服务，由工会律师通过劳动仲裁途径维权。
这是惠城区总工会用心用情服务职工的一个缩影。作为党联系基层职工群众的桥梁和纽带，惠城区总工会在加强职工政治引领、组织职工建功立业、维护职工合法权益、深化工会改革创新等方面做了大量富有成效的工作。
为新业态劳动者建“家”
“实名制入会可以获得礼品！”在惠城区桥西街道惠民驿站，一年四季都会有以爱为名的暖心活动开展，工会工作人员为新就业形态劳动者派发爱心早餐、清凉茶、户外用品、节日礼物等，还通过智慧工会的建设推动新就业形态劳动者加入工会这个大集体，进而更好地保障劳动者的利益。
2023年，惠城区总工会聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等重点群体，深入开展新就业形态劳动者入会集中行动，以“强基工程”建设扩大工会组织覆盖面，持续推进新就业形态群体入会工作，共成立8家新业态工会，发展新业态会员2889人；开展社会组织建会专项行动，摸排社会团体389家，全区已完成11.1万名会员的信息采集录入工作。其中，顺丰速运（惠州）有限公司工会委员会荣获广东省“强基工程”重点建设领域基层工会，推动工会组织建设和工会工作不断向新就业形态领域和“两新”组织延伸覆盖。
惠城区总工会以“工会爱心驿站”为阵地，拓宽服务新业态劳动者服务内容。服务提上去，阵地建起来。去年以来，惠城全区共建设工会爱心驿站21家，累计服务12119人次，开展专项惠民活动13场，让新业态从业者感受到来自工会的关心和关爱。其中，中国建设银行惠州市分行营业部户外劳动者惠民驿站、惠城区桥西街道党群服务中心惠民驿站获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”。
近日，桥西街道惠民驿站门前热闹非凡，送餐员、快递员、环卫工人都吃上了工会精心准备的爱心早餐，还体验了一把中医理疗、中医把脉义诊。“心里暖暖的！平时送外卖忙，经常忙得忘了吃早餐。有了这样的‘爱心早餐’，既方便又温暖。”美团外卖小哥杨明笑盈盈地说。
让基层工会真正转起来
“每年2月份，公司经营管理层将企业生产经营、经济目标、发展方向及当年开展的主要工作等重大问题，都在职代会上进行厂务公开报告，在出台一系列与职工利益密切相关的规章制度之前，职工代表和工会组织从源头上参与。” 惠州住润电装有限公司工会主席介绍，公司自成立以来，公司管理层和工会、职工代表每年召开一次“劳资商谈会”，会上商会就调薪幅度、带薪年假制度、婚丧产假制度、旅游及疗休养制度等进行深入讨论，体现了企业对员工真真切切的关爱。
据了解，厂务公开构建了惠州住润电装有限公司和谐的劳资关系。近5年，该公司平均年度涨薪率5.7%、培训达成率98%以上、员工满意度97%以上、员工就业稳定，月平均离职率仅2%。
多年来，惠城区总工会持续深入开展“县级工会加强年”“强基工程”等专项工作，推动规模以上基层工会职工之家达标建设以及“三个一批”示范点、司机之家等职工之家阵地建设，让基层工会真正转起来、强起来。截至目前，惠城共有793家企业基层工会，建立职代会419家，实行厂务公开419家。新培育民主管理典型17家，其中，惠州住润部品有限公司被评为广东省第四届厂务公开民主管理示范单位，惠州市第三人民医院被评为广东省民主管理教学示范点。
民主管理提升了惠州市第三人民医院职工的幸福感。近5年，该院工会共收到职工代表建议及意见410 条，均由相关职能部门予以答复及落实；2021 年起创新实行职工代表大会提案制度，立案4 项，落实率100%；经职代会讨论通过的决议53 项，均得以贯彻落实。
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