日前，东莞市总工会到东坑镇调研督查该镇“工会爱心驿站”的日常运行情况。调研组通过实地查看、面对面交流等方式，了解驿站的服务运行、管理制度以及硬件设施建设等情况。
当天，调研组重点调研了东莞工会爱心驿站——东坑大道站。该站点是东坑镇总工会与东莞市城市管理和综合执法局东坑分局于2022年5月9日合作共建的首个“工会爱心驿站”，为户外劳动者营造一个“冬有热水、夏有凉荫、累可歇脚、手机充电、遮风避雨”的暖心港湾。
像这样合作共建、资源共享的“工会爱心驿站”在东莞有34家。为体现对户外劳动者的关怀，彰显东莞城市温度，近年来，东莞市总工会以“工会爱心驿站”建设为抓手，通过站、点结合，实施“6+N”建设标准，采取自主建设、合作共建、爱心（单位）人士筹建三种形式，在银行、商场、社区等场所设立驿站并保障日常管理。2021年，东莞新增“全国最美驿站”4家。截至目前，东莞已建成市级“工会爱心驿站”92家，其中有58家被评选为省级“工会爱心驿站”，累计服务快递小哥、环卫工人、建筑工人等群体约130万人次。
合作共建为“爱心驿站”赋能
事情一起办、活动一起搞，最大程度地实现阵地共用、资源共享……近年来，针对工青妇等群团组织人力、物力、资源有限的情形，东莞市总工会在自主建设“工会爱心驿站”基础上，积极探索服务新方式，链接东莞市城市管理和综合执法局资源，双方合作因地制宜在全市33个镇街（园区）选取人流密集、户外劳动者较为集中的地方，在“城市服务驿站”基础上共建“工会爱心驿站”服务站点。
据了解，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，经广东省住房和城乡建设厅党组研究，确定在东莞先行先试开展“城市服务驿站”建设。东莞市总工会相关负责人表示，在“城市服务驿站”基础上共建“工会爱心驿站”服务站点，实现了‘一站多用、按需转换’的功能，进一步健全完善工会服务职工体系，为市总工会不断探索优化整合驿站资源创造了条件。
从单一服务到全链服务
在“工会爱心驿站”建设上，东莞市总工会出台了具体建设标准，突出细节关爱，驿站内有家一般的硬件服务设施，并提供一站式服务。在站址选择上，这些驿站大多处于人流量较大的广场、公园、商场、车站等地，面积不大，但划分了便民服务区、阅读区、休息区、宣教区等功能区域。很多站点在早上7点就开始提供服务，一直到晚上11点。
据介绍，“工会爱心驿站”实现资源共建共享后，可以实现工会从单一服务到全链服务。借助于这些硬件设施，驿站不仅能为户外职工和群众提供歇脚休息的空间，工会也将安排工作人员进驻，将驿站和各级党委的中心工作、工会工作有机结合，开展政策宣传、困难帮扶、法律援助、文化阅读等服务，放大正面效应，使驿站成为休息室、宣传站、连心桥。
东莞“工会爱心驿站”还获评2021年东莞市精神文明建设十件大事之一。接下来，东莞市总工会将充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，整合更多社会资源，关心关爱户外劳动者的工作和生活。（南方工报全媒体记者王艳）
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