城市“美容师”：收入涨了，地位高了，幸福感强了

　　原标题：积分入户政策倾斜、解决子女入学难题、优化住房保障、改善户外劳动条件……（引题）

　　城市“美容师”：收入涨了，地位高了，幸福感强了（主题）

刘亚开着巡逻车进行保洁质检  全媒体记者誉建业/摄

詹丽娟早上5点开始普扫   受访者供图

于华在工作中   受访者供图

杨信章（右）和陈敏（左）在家里处理食材 全媒体记者林婷玉/摄

侨银股份新员工首次参与“爱心替岗”活动  温海彬/摄

　　今年10月26日是第30个广东省环卫工人节。近年来，我省各级环境卫生主管部门和企业努力把惠环卫的事办实、暖环卫的事办细，切实维护好、保障好环卫工人合法权益，着力推动环卫行业的健康发展。随着体制机制不断健全完善，环卫设备正在向智能化、信息化、精细化迈进，有效降低环卫工人劳动强度。同时，环卫工人各方面的待遇得到了显著的提高，社会重视度也逐步提升。对此，环卫工人有哪些切身体会？他们对职业的认同度如何？如何让他们更有获得感、安全感和归属感？近日，记者兵分多路进行了深入探访。

　　积分入户，提升环卫工人城市归属感

　　10月24日凌晨4点半，天还没亮，广州市荔湾区城管保洁所一片三班保洁员詹丽娟像往常一样洗漱好，穿上蓝色工衣来到南岸路开启一天的普扫工作。平坦的路面上，散落了一地落叶和一些零星垃圾，詹丽娟熟练地挥动扫帚，很快便将主干道清理干净。

　　詹丽娟来自湛江市徐闻县，2016年经老乡介绍来到荔湾区从事环卫保洁工作。这些年，她深切地感受到更大的归属感在于城市的融洽。随着宣传的普及，居民对她的工作理解程度越来越高，环卫工的社会地位也在不断提升。2022年，因工作认真负责，她被评为“广州市优秀城市美容师”。

　　今年年初，詹丽娟接到荔湾区城市管理和综合执法局通知称，其可以申请入户广州。于是，她通过线上提交入户申请表，经层层审核、审批、公示后，詹丽娟得以顺利入户广州。她开心地说：“感谢广州市委、市政府和荔湾区委、区政府对我们环卫工人的关心和爱护，感谢局领导对我的关心与照顾，让我可以顺利入户广州。”

　　今年9月，詹丽娟的儿子进入广州市一所初中就读。她的丈夫在荔湾区城管保洁所从事环卫车维修工作，如今每两年都会涨一次工资。尽管岗位平凡，但夫妻俩能够每天都在岗位上扮靓城市，也是希望通过劳动给孩子树立一个好榜样。“一家人在一起，工作很稳定，上级也很关心我们一线工人，就像家人一样，我感觉很幸福。”

　　入学补助，为环卫工人解决后顾之忧

　　于华最近很开心。经过十二载寒窗苦读，她的儿子考上了华南师范大学南海校区。更让她惊喜的是，广州市海珠区城管局为她送上了一份“礼物”。“孩子获得了1000元奖学金和一台笔记本电脑，以及床上用品。这样的温暖举措让我很感动，工会就像‘娘家人’一样。”于华说。

　　于华是海珠区城市管理监督检查中心二中队公厕分队片长，来自湖南的她2014年开始在海珠区滨江西路做道路保洁员，曾获得2018年广州市总工会“最美女职工”和2020年“广州市优秀城市美容师”等荣誉称号。曾经，孩子的入学问题是压在于华心头的大事。“孩子当时准备上小学了，但如果读公立学校需要交2.5万元赞助费，这对于我们家庭来说压力太大了。”

　　为了免除环卫工人的后顾之忧，广州近年来出台对从事环卫工作2年以上的环卫临时工子女入托、入幼、入学免缴赞助费或其他额外收费，非广州市户籍外来环卫工人子女入学办理免收赞助费借读费，实施租住地就近入学政策。得益于此政策，无数像于华一样为扮靓城市作贡献的环卫工人子女入学免收了一大笔赞助费、借读费。

　　广州城管部门非常关心环卫工人子女入学问题。让于华印象特别深刻的是，当年8月底，一位同事因为种种原因没有及时给准备上初中的小孩及时办理入学手续。单位听闻后，立马跟进这件事情，最终妥善解决了这位环卫工的子女入学问题。

　　于华说：“现在能够真切地感受到城市对我们的各种关怀，记得我穿着工作服去接小孩放学他都会很自豪地过来拥抱我。我现在越来越喜欢环卫这份工作了。”

　　城市对环卫工关怀和城市地位的提升也是广州市天河区城市管理第一保洁所质检二班副班长刘亚的深切体会。刘亚1999年从四川广安来到广州天河从事环卫工作，“我从最初的300多元工资到现在5000多元工资，感受最深的是，市民对环卫工作更重视了，我们的社会地位比以前高了。”

　　刘亚有4个兄弟姐妹，目前都在天河区城市管理第一保洁所工作，让他体会特别深刻的还是外来人员子女入学赞助费的免除。“我妹妹的小孩小学阶段就享受到了政策的普惠。6年前我外甥在上幼儿园时一个月要交4000多元的赞助费，上小学后每年还要交几万元的赞助费。政策出来后，连续从事环卫工作满两年就可以申请免除赞助费。更重要的是，在广州连续就读满3年以上，就可以在广州参加高考。”

　　在刘亚看来，随着城市对环卫工人权益保障制度越来越健全，近年来有不少大学生进入环卫行业。他表示：“现在各方面来说环卫工作环境越来越好，希望我们的环卫事业能够有更多的人参与进来，共同推动其发展。”

　　住房保障，给环卫工人一个真正的“家”

　　10月23日中午，在单位吃完工作餐，刘亚回到了自己的直管房宿舍。只见他熟练地往鱼缸倒下鱼饵，然后又去逗弄饲养的小鸟、小猫。工作之余能够享受片刻的快乐，刘亚觉得自己很幸福。

　　安居才能乐业。2019年，刘亚从单位分到一套近30平方米的直管房，与之前在城中村一个月1200元租金的出租房相比，现在自己和同为环卫工人的妻子每个月只需交400元租金。他说：“相比以前租住的‘握手楼’，直管房现在从进大门到家里一共有三道防护，而且道路、绿化都很好，安全性和舒适性大大增加。更重要的是，从直管房骑车去负责质检的片区只需要6分钟，出行更方便，工作也更有干劲了。我和妻子已经把这里当成自己的家。”

　　10月24日上午10点，记者来到位于海珠区新业路附近的环卫工人之家，杨信章和陈敏夫妻忙完早班，在公共厨房煮完鸡蛋面当午餐，然后就着手晾晒被褥。

　　自2018年搬入海珠区环卫工人之家，杨信章和陈敏一住就是5年。

　　据了解，此前海珠区城管局将位于新业路的环卫设施仓库实施改造，打造海珠区“环卫工人之家”，逐步解决辖内环卫工人居住困难问题；同时采用环卫工人日常自主管理模式，积极践行共建共治共享理念。

　　记者走进“环卫工人之家”看到，这里集居住、休闲、学习等多功能于一体，整体面积约3000平方米，共有三层，每层楼合理设置居住房间，着重解决采光、通风、消防等问题，共有约40个房间，户型分为单人间、双人间和夫妻房。

　　首批安排入住的环卫工人有57人，每个房间配备了床、衣柜、床头柜、书桌、空调和床上四件套等物品，拎包即可入住。

　　已是不惑之年的杨信章告诉记者，夫妻俩都来自广西梧州，在粤务工已近三十年。“此前，我们住在海珠区泰沙路金紫里一城中村的出租屋，每月仅租金就要千余元。如今，在环卫工人之家住宿一年的总租金，都够付以前一个月的租金，还有剩余。”

　　对于现在的生活，夫妻俩十分知足。杨信章开垃圾收运车，陈敏则在路面保洁岗位，两人图一个“稳定”。“不用因为房租涨价而搬家，身边都是来自五湖四海的工友，热闹、舒适。”杨信章说，有次大雨天，他在三楼公用阳台晾晒被子，来不及收起来，工友随手帮他收了回来，避免被雨淋湿。下班后杨信章知道后，心里暖暖的，“人不在家，也不用操心。”

　　在“环卫工人之家”公共区域，记者看到还设置了阅览室、休闲茶座区、乒乓球室、会议室、就餐影视区，党员之家、厨房（含公共厨房、自助厨房）、洗衣房（设洗衣机、晾衣间）、公共卫浴（淋浴间配备24小时供热水系统）等区域。为照顾大家口味，职工饭堂以辣为主，少数口味清淡的人也会被额外照顾到。

　　10月18日，由广州市白云区城市管理和综合执法局牵头组织开展白云区环卫之家公寓分配活动，本次活动分配108套公寓，惠及138名环卫工人（绿化工人）。

　　在当天的分配现场上，入选的环卫工人根据规则进行了公寓房间的抽签分配或积分分配，气氛热烈，环卫工人对公寓的分配表示满意，对未来的生活充满了期待和信心。“我是以双职工合并积分入选的，选的是一房一厅，公寓大堂的环境很舒适，出去就是闹市，很方便。”环卫工人韦富秋高兴地说。

　　据悉，白云区城管局于2021年2月初接收该批存量公房，并启动白云区环卫之家公寓项目装修改造工作，改造后将公寓廉价出租给符合分配条件的环卫工人。针对原建筑装修破旧、水电气管道设施缺失、变压器容量不足等问题，项目施工方进行了改造装修，并增加外电、电梯，加固了房屋结构。

　　改造后，环卫之家公寓每个套间均含卫生间和简易厨房，每个套间还配备必要的热水器、空调、床和床垫等其它家具用品。

　　“为解决环卫工人住房困难问题，同时也为了关心关爱环卫工人，营造全心留人的环境，我们建设了白云区环卫之家，解决100余名环卫工人家庭住房需求，这是一个贴心、暖心的政策福利。”白云区城管局环境卫生管理科负责人表示，该建设项目目前已全部完工，共有130套房间，能够满足近300人的入住需求。据了解，白云区环卫之家公寓的分配面向全区所有财政供养的环卫工人，凡符合条件、有意向的环卫工人均可申请。

　　环卫工人入住后，将成立白云区环卫之家党支部及工会委员会，工会委员会在环卫之家党支部领导下，将组织开展物业管理工作和有关节日活动。

　　暖心举措，“爱心替岗”让环卫工人歇一歇

　　除了传统节日关怀，如今有不少环卫企业推出多种形式的暖心关怀举措，让环卫工人更有归属感。其中，“爱心替岗”是其中的重要创新之举。

　　为致敬城市美容师，侨银城市管理股份有限公司（以下简称“侨银股份”）连续五年举办“爱心替岗”公益活动。10月26日环卫工人节当天，在佛山市禅城区祖庙街道兆祥公园，侨银股份党支部书记、工会主席刘丹带领侨银股份总部100多名党员干部职工，穿着鲜艳的橙色马甲，手持垃圾钳、塑料袋，一大早就参与到“爱心替岗”路面清扫保洁工作中。

　　作为侨银股份“爱心替岗——关爱环卫工人”公益活动的发起人，刘丹介绍，此次开展的“爱心替岗”活动，参与者全部为公司党员干部职工，共有100余人参加，深入到兆祥公园周边村居社区的街路、公厕等“爱心替岗”点开展清扫保洁工作。

　　今年第2次参加“爱心替岗”活动的黄运森，是侨银股份人力资源部员工关系主管。这次“替岗”，他负责用高压水枪冲洗垃圾桶和路面。而刚入职不久的员工梁骏毅，是第一次参加“爱心替岗”活动。“这次‘沉浸式’参与日常保洁工作，让我深刻感受到平日里环卫工人劳动的艰辛，希望在这个特殊的日子里，能让他们多休息一下。”梁骏毅说。

　　刘丹表示，在环卫工人节举办“爱心替岗”活动，除了让环卫工人歇一歇之外，更重要的是借此发扬党员带头干、服务在一线的先锋精神，让他们亲身体验城市服务各环节，进一步推进城市服务工作做实做细。

　　“我是负责员工关系工作的，平时也会组织公司员工生日会等活动，这是深入一线与基层员工交流的非常好的机会，能让我了解到更多一线员工的状况和心声，也更有助于我日后更好地开展员工关系工作。”黄运森说。多次活动下来，他也深感城市环卫工作的不易，希望能通过“爱心替岗”活动号召更多人关注、理解和尊重环卫工人。

　　刘丹一直致力于推动公司党支部和工会深入开展“关爱环卫工人”建设，着力提升环卫工人的获得感、幸福感。发起和举办“爱心替岗”的目的和意义更在于充分发挥工会的桥梁纽带作用，在公司干部职工与项目环卫工人之间架起沟通、协作的桥梁，让干部职工也切实参与到一线的城市服务当中，以此增强工会集体的凝聚力和向心力。

　　此外，侨银股份还不断升级环卫设备，切实减轻环卫工的工作负担，提高环卫工作业安全保障；2021年，广州市本级环卫一体化PPP项目引进176艘新型智能保洁船，河面保洁工作效能大幅提高。一艘23米双体保洁船工作1小时，相当于两个人划船打捞5小时，效率大幅提高。

　　刘丹还推动公司党支部和工会一起举办职工大学堂，培训了一大批专业操作人员。“目前，侨银股份90%以上人员均为农民工，我们用‘保就业、促稳定’等实际行动坚持关爱农民工、积极帮扶困难职工，并设立了‘员工权益窗口’‘职工俱乐部’‘侨银爱心基金’等机构，让他们感受到家的温暖。”刘丹表示。

　　（来源：南方工报 作者：全媒体记者誉建业 林婷玉 通讯员成广聚 方森涛 李玉梅 刘家灏 王斯丹）

　　编辑：黄瑜

　　二审：刘靓