南方工报全媒体记者王艳 段雨洁 林婷玉
2月10日，广东各企业陆续复工复产，但受新冠肺炎疫情影响，这个“开工季”不寻常。有些职工仍在老家不能返粤，有的单位要求职工在家“云办公”，有的人由于从外地返粤被居家隔离观察不能回单位。
隔离期间怎样才能让生活不无聊、有质量？需要哪些支持和服务？如何克服对病毒的恐惧？对此，南方工报记者走访了几名在粤工作的职工，以及工会干部、专家，听听他们的意见和建议。
职工：隔离生活只有一种，心酸却有多种
王凯[伯恩光学（惠州）有限公司]品质工程师：“我怕没有工资发”
被困在老家河南省南阳市内乡县的王凯是伯恩光学（惠州）有限公司的品质工程师。因为疫情，他老家暂时封路，且不开具外出务工证明，因此他无法返岗。“听说公司还有其他职工不能正常复工。公司发通告说会按照当地政府要求计算工资，但具体怎么算我还不知道”，王凯说。
因为王凯的工作需要在生产现场才能进行，他几乎无法线上办公，只能通过微信和同事简单沟通。空出来的时间，他会做家务，也会通过上网浏览新闻、读书、学习等来充实、“打发”这段非常时期的居家办公时间。
王凯告诉记者，目前他在吃穿用度上并未短缺。“我们不缺吃喝！”他笑道，“目前唯一的顾虑就是怕没有工资可发，返回公司上班的具体时间也不确定。我希望公司尽快通知分批回厂工作，让一切回归正轨。”
曹女士（广州市天河区某金融行业职工）：工资待遇不受影响，并无太多焦虑情绪
在广州市天河区某金融行业工作的曹女士2月4日从老家湖南回到了广州。她所在公司要求员工从外地返穗后自行隔离7天方可上班。隔离期结束后，公司又通知所有员工暂时居家工作。目前，曹女士仍居家“云办公”。
因为岗位的特殊性，曹女士需要在公司使用特定的电脑办公，很多资料和流程在家里无法跟进和完成，工作效率受到很大影响。居家期间，她的工作量比平时少了很多，基本都是自己根据实际情况自行安排，但是她与同事还是会自行输出日报与周报。但令曹女士欣慰的是，她所在公司对复工时间安排清晰明确，且工资待遇没有因为居家办公而受到影响，因此她并不焦虑。闲暇时间，她选择好好陪伴家人。“平时工作比较忙，难得清闲下来正好可以放松一下，把时间花在做饭、健身、看电影上。”
曹女士告诉记者，虽然公司在放假前已准备了一些口罩发给员工，但因为疫情爆发速度很快，口罩和其它防疫工具的储备量显得尤为紧张。不过，公司已经给所有员工购买了新型冠状病毒肺炎保险（确诊即有赔付），保费由单位全额支付，员工个人无需承担。
林小姐（广州市某广告公司职工）：担心自己被感染而不自知
林小姐是广州市某广告公司职工，春节期间她在东南亚旅游，正月初七回到广州后自行自我隔离14天。在国外时，她通过新闻、微博了解到疫情的严峻性，想起自己出发前、旅行时都未佩戴口罩，后知后觉的她感到很恐慌。
在广州的出租屋里，她收到公司通知，要求全员在家上班，这让她不由松了一口气。自我隔离的这段时间，她看的新闻越多，越担心自己被感染而不自知。于是，她每天测体温、上网查新冠肺炎患者的症状比照，渐渐地，白天她不想吃饭，夜里也睡不好觉，只好向朋友求助。
在朋友的建议下，林小姐向天河区总工会为职工开通的“抗战疫情，工会温暖行”心理热线求助。在心理专家的引导下，她每天不再花大量时间关注疫情新闻， 把注意力放在有效应对和防护上，适当做有氧运动，坚持泡澡、自我按摩、听音乐，同时，强迫自己恢复正常的作息时间和饮食习惯。利用这段时间，她还制定好了上班后的工作计划。
企业：加大关心关爱力度，鼓励大家坚定信心
“在深圳隔离观察的职工，我们派人跟踪服务，被隔离在湖北的职工，我们随时打电话，了解思想动态，及时安慰宽抚。”艾美特电器（深圳）有限公司工会主席郑世兴告诉记者，该公司有职工2460多人，目前到岗600多人，除了滞留湖北的职工外，已经来深圳并居家隔离观察的职工有近500人。
通过微信、电话等方式，工会了解到很多被隔离的职工既担心自己的工资待遇，又对应对疫情产生焦虑心理。于是，在工会牵头下，每位被隔离职工交由主管负责电话沟通，及时传达公司情况和当地疫情，并叮嘱员工遵守规定，不出门、不聚会。工会还协调行政，为职工争取到居家隔离期间的福利待遇。同时，工会随时关注隔离观察职工的生活状况，比如有名职工有咳嗽症状，其主管电话了解后，立即联系当地医院给予该名职工观察救治。
2月17日，东莞东聚电子电讯制品有限公司全面复工，但公司还有近600名湖北籍职工滞留家乡，不能按时上班。“我们鼓励湖北籍职工3月以后返回东莞，公司也发了公告到职工邮箱，保障每位职工的工作岗位和薪资。”该公司工会相关负责人表示，年后，公司人力部门及时向身处各地的员工通报当地疫情情况和政府文件，鼓励春节回湖北的职工延迟上班时间。另外，对于3月1日以后返回东莞的职工给予补助，补助标准从2月10日至29日计20天，每人每天50元，合计1000元。
工会: 把必要的物资和关怀送给被隔离的人
知名媒体评论员何龙表示，新冠肺炎疫情好像一堵墙，把人与人隔离开来。我们要做的是隔人不隔心，把必要的物资和关怀送给被隔离的人。表面上看起来人际距离远了，但心理距离却不能被拉开。工会组织要加强送温暖等服务，做好职工保护和互助工作，给他们充分的物质关心和精神关怀，不让他们成为孤岛。
据省总工会相关负责人介绍，对于居家隔离职工，全省各级工会除了组织慰问活动外，尤其要关注职工的心理健康。自1月30日起，省总工会组建心理专家团队，每天8：00至22：00为职工提供心理咨询服务，并全天24小时提供困难帮扶服务。截至2月16日24点，12351职工热线话务呼入1006通，其中，关爱帮扶话务共计32通，心理咨询话务30通 ，困难帮扶话务2通。
南方工报责编：张任青子
