大学生为何热衷做家政?

2020-06-09 来源:南方工报 作者:彭新启
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■广州51管家大学生家政服务员为客户提供保洁服务  吕杰爵/摄

  近日,一张保姆“刘阿姨”的简历在网上刷屏。简历表显示,刘阿姨有硕士学历,擅长法语、英语,不仅有大型企业外派非洲的工作经历,还从事过早教工作。女硕士转行做“保姆”一事由此在网上引发热议。有人表示理解,也有人认为硕士去做钟点工,有些大材小用。

  近日,记者走访广州家政行业市场发现,高学历“阿姨”不罕见,大学生主动选择做家政已成一种就业趋势。受访从业人员普遍认为,职业不分贵贱与高低,只要行业发展前景广阔,个人成长与发展的机会更多,选择家政行业不仅能够拥有一份稳定可观的收入,还能搭上家政行业发展的快车道,在与企业共同成长的道路上实现自我价值。

  ▶▶现状

  越来越多的高学历人才做家政

  随着家政行业薪酬福利、行业规范及社会认知的变化,月嫂、育婴师等职业受到就业者追捧。据广州市家庭服务联合会统计数据,今年一季度家政行业求职需求整体同比上升7.18%,环比上升23.19%。尤其进入3月,保洁、钟点工等岗位求职需求大量释放,家政行业求职需求环比上升120.26%。由此可见,疫情并没有影响家政市场的供求需求,求职者普遍对家政行业发展前景持看好的态度。

  广州市家庭服务联合会调研发现,目前广州家政企业群体呈现年轻化趋势,平均年龄从48岁降为44岁。越来越多高学历人才涌入家政行业,家政从业人员研究生和本科生占0.4%,大专生和中专生占4%,较往年有所提高。

  广州为想互联网科技有限公司(以下简称“广州为想科技公司”)51管家副总经理徐卫华表示,目前在广州登记的家政从业人员有30万-40万人,该公司每天都在招人,职工规模达700人,其中,大专以上学历人数占3成。“随着家政行业日趋规范化、专业化,相信有更多大学生选择加入家政行业。”徐卫华说。

  ▶▶分析

  两大原因让大学生热衷干家政

  记者采访了解到,大学生放下身段主动入职家政行业,主要原因有两个方面:一是看好行业发展前景;二是个人发展机会多,且符合职业发展规划需求。

  5月31日中午1点半,广州为想科技公司51管家职工熊锋从珠江新城服务一家客户后回到广州燕塘服务站点。熊锋告诉记者,2013年7月,他从广东财经大学人力资源本科专业毕业,先后干过商场店员、快递员、制造工厂工人等岗位。“毕业初期我并没有明确的职业规划,后来感觉这些行业的工资和发展前景均未达到预期,最后我选择进入家政行业。”熊锋认为,家政行业是一个朝阳产业。“劳动不分贵贱。只要行业发展前景广阔,又能给个人发展空间带来无限可能,都值得我去选择。”2019年4月,熊锋入职51管家,从家政服务生开始干起。

  熊锋说,最近服务的一个客户主动将两个家庭的保洁工作交给他一个人负责,这是由于他细致专业的服务得到客户的认可。让他最为感动的是,不少客户会主动点名,要他提供专属服务。“工作一年多,收获了被客户信任的喜悦。”熊锋认为,自己的劳动价值获得客户认可,这是一种鼓励与鞭策。家政行业也给他带来了一份稳定可观的收入。“只要能够踏实工作,勤奋接单,每月能有八千到一万元收入。”熊锋说。

  来自梅州的90后杨敏是家政组组长。2018年8月,刚从华南农业大学英语翻译本科专业毕业,她就进入家政行业打拼。杨敏认为,刘保姆事件反映出家政行业需要专业型人才,未来一专多能的家政服务生具有更强的市场竞争力。“我大学一毕业便选择家政行业,是因为看好这个行业的薪酬待遇、晋升空间和发展前景。曾经服务的一个客户十分信任我,让我和他三岁的小孩一起单独相处。这充分说明,只要用心工作一定会得到客户的信任。干了家政的活,让我改掉了玩游戏的坏习惯,工余时我会把自己的家收拾得整洁靓丽,每天都有好心情。”杨敏说。

  广州为想科技公司培训讲师徐子梅则认为,职业没有贵贱之分,只要自己喜欢就好。家政行业是一个专业市场,需要各种各样的人才汇聚在一起,才能推动整个行业的发展。得益于之前做早教的经验,徐子梅如今负责公司育婴师培训工作,通过每个月上门回访客户,在孩子生长发育、亲子成长、育婴师工作方法等方面提供专业指导服务。“音乐专业出身的我,选择加入家政行业,是想通过家政行业挑战一下自我,获得一份稳定收入。”徐子梅说,“希望伴随行业的发展,我能够得到更多成长发展机会。”

  眼下,政策利好也为大学生从事家政“扫除”了障碍。2019年11月,广州正式出台“南粤家政”羊城行动工作方案,对家政企业落实阶段性减免社保费政策,继续实施事业保险稳岗返还政策,对员工制家政企业给予社保补贴、稳定就业补贴。徐卫华认为,此举必将降低企业用工成本,对提高家政员的工资福利具有重要意义,也为大学生加入家政行业提供了有利条件。

  ▶▶建议

  在脚踏实地工作中找到发展定位

  “丰厚的收入,8小时工作制,完善的职业规划,鼓励内部创业、开门店,这些都是吸引年轻人进入家政行业的因素。”徐卫华表示,公司实行多劳多得,员工月薪大多在5000元-12000元,还有五险一金、交通补贴、生日节日礼物、团建费、明星员工奖励等。

  对于加入家政行业的年轻大学生来说,徐卫华建议,应放下身段从小事做起,一步一个脚印,脚踏实地工作,在一个个具体项目中总结得失,从而实现自我价值实现,与企业共同成长,为今后拥有更多的发展机会奠定基础。

  徐卫华表示,中国正在进入老龄化社会,加上“全面二孩”政策的施行,可以预期社会对养老护理、幼儿早教等家庭服务的需求会不断增长。“希望更多的高校毕业生放下架子,加入家政行业。”

       南方工报责编:白灵