消费者的消费获得,就是双十一各环劳动者的劳动成绩和意义。数据显示,11月1日0时至11月11日24点,天猫双十一成交额突破4982亿元,累计成交额过亿的品牌超过450个,再创新高;京东双十一累计下单金额超2715亿元,再次创造了新的纪录。其中,引人瞩目的是广东省购买力排名居全国首位。
近日,南方工报记者走近广东职工消费群体,盘点他们的双十一购物车,一窥这个网络购物节的辉煌战果。
▲11月10日,在中国邮政集团广州航空邮件处理中心,工作人员在进行供包作业。 新华社发
争当“尾款人”,争分夺秒抢优惠
11月10日23时59分,广州市公共交通集团有限公司员工胡敏宜躺在被窝里聚精会神地盯着手机屏幕,手上不停点击“提交”按钮,生怕错过心仪的鞋子。很幸运,她锁定订单很快付款完成。“还好手快,再慢一秒鞋子就没库存了!”
胡敏宜与记者分享了她的购物“战绩”:两双名牌运动鞋,总价448元,她以300.8元的价格抢到了手。“零点有优惠券,我的购物总价可以用减免80元优惠券,再加上返现67.2元。”胡敏宜告诉记者,她前几天专门做了“功课”,运动鞋品牌可领满1000减200元店铺券,再加上津贴每满300元减40元,双十一零点购买2件打85折、3件打8折;以上3个条件都满足,可以用480元买1000元。“为了双十一,我把丢掉的数学重新捡了起来。”胡敏宜笑着说。“300元买了两双名牌运动鞋,很划算。”她说。
胡敏宜是一名90后,这个双十一她“剁手”花了2000多元,其中半数买了护肤品。“我很容易长痘痘,护肤品用保湿舒缓类型为主。比较舍得在这上面花钱。”胡敏宜说,买某品牌1000元护肤套装,赠品就送了15件。“一打开礼盒,赠品把正装水乳三件套直接都盖满了。”她把“战绩”拍照晒到微信朋友圈里。
▲双十一当日,京东快递小哥李峰清晨五点半就上班派件 林婷玉/摄
据调查,以90后为主体的年轻女性是网购消费的主力军。90后泽帆是一位二孩妈妈,在汕头华能海门电厂工作,目前正在休产假。今年双十一,她在京东、天猫、考拉等电商平台花了六七千元。她购物车里70%-80%的商品都是给两个孩子买的。“纸尿裤、奶粉,小孩的衣服、鞋袜……都很费钱。”泽帆告诉记者,两个孩子的纸尿裤消耗量很大。“这次囤了很多箱,够他们用三四个月了。”
1994年出生的秋秋是一名跟单员,租住在广州天河区前进村。由于最近搬家,她的购物车里大多数都是家电和家居用品,如洗衣机、鞋柜、窗帘等等。秋秋告诉记者,她本打算买二手洗衣机,发现一手和二手的价格差不了多少。这个双十一,秋秋仅在添置家居物品方面就花了1000多元。
今年双十一,“尾款人”成为流行热词。秋秋就是一名“尾款人”。经同事推荐,秋秋在淘宝购买了一款178元精华液,只需付定金20元可立减20元。“听同事说,这款精华液很少打折,付了定金20元后,下单时再付138元,相当于减了20元,比之前买的要便宜。”
最让秋秋心仪的是某品牌的一款黑白棋盘帆布鞋。此前她在实体店试准了鞋码,感觉挺搭。这次她又当了一回“尾款人”。10月21日,她在该品牌线上官方旗舰店下定金40元,可以立减20元,11月1日支付尾款268元。“买下来是308元。” 11月11日当天,她穿着新鞋去上班,算是对这个节日的致敬。
95后也爱理性消费,按需购买不乱花钱
▲跟单员秋秋展示她在双十一抢购到的心仪黑白棋盘帆布鞋 受访者供图
“我们公司双十一带薪放假一天,老板让我们好好买买买。”在某文化传播公司工作的林玲告诉记者,近段时间公司赶项目,她非常忙,“连李佳琦和薇娅直播都没时间看”。
记者了解到,有的95后坚持理性消费,更愿意按需购买。“只有缺什么的时候才会想着买,不会因为价格优惠就冲动消费。”潮州三环(集团)股份有限公司的销售员工小良告诉记者,父母比他还要沉迷购物。“尤其是妈妈,很喜欢在优惠群里领券,很容易被误导消费。她买的东西在我看来都不是很必要的。”
小良一家今年搬新房子。作为独生子,他负责采购小家电、日用品。“已经花了7000多元。”小良笑称,自己虽然是勤俭持家的好男儿,但遇到双十一还是变成“月光族”。“钱要花在刚需上,购物清单上的东西都买齐了。”
双十一,小良下单买了一个扫地机器人。扫地机器人的价格从几百至几千不等,他专门上知乎、百度等寻找经验帖,一一浏览各品牌说明书和网友使用体验,最终选择了一台2000元的扫地机器人。
与小良在同一个公司的丹娜也是理性消费者。“工作比较忙,没时间看购物攻略和直播,购物欲望很低。”25岁的丹娜是三环集团公司人力资源部的一名职工,去年结婚,丈夫也是三环职工。“今年想买卷发棒,就搜索了一下,发现有满300减40元的优惠,刚好天气冷,之前心仪的一件衣服放在购物车里犹豫不决,这次就一起凑单买了。”丹娜告诉记者,她习惯根据需求去消费,不会因为便宜就乱花钱。
●数据
快递一天四五班倒 高峰还在双十一后
从快递劳动这一环,较能集中观察各地“剁手党”的活跃度。
今年双十一,很多职工亲身体会到:“收货变快了!”“睡前下单,醒来就能收货。”
快是因为消费量的增大;快,又反过来促进消费量的增大。
双十一当日清晨5点半,京东快递小哥李峰已在位于广州金沙洲环洲四路的物流站准备开工。“凌晨已经有几辆车过来卸货了。”李峰说,此前都是7点半上班,11月11日之后大家都提前2小时上班,下班时间不定。截至当日下午4点,李峰已经派送了5车快递,有100多个大件。“整个白天仅在吃午饭时休息了半小时。”
下午4点是物流站最忙的时候。记者现场看到,车辆在物流站里进出频繁。快递车在门口排队不停地接力装货。在货物运输带上,快递不断被输送到快递车旁,快递员把快递“码”上车,装满一车后开走。该站副站长告诉记者,站里有20名快递小哥,大件由他们派送,小件分包给其他公司。“快递小哥原本一天三班倒,为了配合双十一的物流高峰,现在变成一天四班、五班倒。”
记者从珠海市快递行业协会了解到,今年双十一提前开锣,第一个小高峰11月1日至4日共4天时间,珠海快递员一共派件450万件,收件180万件。双十一当天派件120万件,收件65万件。双十一当天,阳江全市快递揽收量超100万件,比去年同期47.5万件翻了一倍有多。
从11月10日晚7点半到11月11日凌晨2点半,广州番禺南村镇工业园区里的一家直播基地有8位主播同时在线推荐今年的爆款女装。该时段主播成交额达到390万元,一些主播个人成交额最高达60-70万元。“双十一直播准备的服装比平时多一些。借助主播带货,这次备货都卖光了。”直播基地有关负责人低调表示。
(文中采访对象均为化名)
策划:詹船海 本期采写:全媒体记者 林婷玉
编辑:白灵