南方工报“我为‘高质量发展’建言”系列评论之八：
持续推进企业和谐劳动关系建设
□黄敏清
劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关企业的人才队伍稳定，事关企业的可持续性发展，事关社会和谐稳定。因此，在广东高质量发展进程中，持续推进企业和谐劳动关系建设显得非常重要。
那么，如何持续推进企业和谐劳动关系建设呢？广州石化的经验做法或许可以借鉴。
首先，构建和谐劳动关系要坚持“以人民为中心”。把解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实维护其根本权益，作为构建和谐劳动关系的根本出发点和落脚点。在推进企业高质量发展中，广州石化始终坚持“以人民为中心”，持续开展“解决小诉求、凝聚大力量”工作，像重视安全生产一样重视职工的思想问题，像抓安全、工艺、设备管理问题一样重视抓好职工诉求的解决，把为职工谋幸福作为根本政治担当，通过三级管理，坚持全程督导、定期总结、竞赛评比，实现闭环管理，实现小诉求不出车间（装置），一般诉求不出直属单位，大诉求有公司跟踪落实解决的目标，做到“每个诉求都有回应”；持续推进和完善以安全健康有保障、事业建功有平台、职工冷暖有人知、困难帮扶有体系、诉求建言有渠道、职工展示有舞台的“六有”平台建设，构建企业与职工的利益共同体、事业共同体、命运共同体。
其次，构建和谐劳动关系要坚持共建共享。要畅通职工利益诉求表达长效机制，统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系，推动企业和职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。广州石化坚持规范企业全过程民主管理，依法依规履行民主程序，严格执行“三重一大”决策制度和职代会重大事项审议制度，每年组织职工代表对公司领导班子及班子成员进行民主评议；通过“解决小诉求、凝聚大力量”“走基层访万家”等工作，畅通职工诉求表达长效机制；始终坚持公司和职工共同体构建，持续健全了涵盖薪酬及津（补）贴、培训晋升、休假休养、劳动保护、职工保险、职工保障六个方面30多项内容的制度体系；大力实施人才强企工程，稳步推进管理、专业技术、技能操作三支人才队伍建设，确保每位职工有自己的发展通道、成长空间；广泛开展“当好主力军、奉献在岗位、建功创一流”等系列劳动竞赛，将竞赛与评先、年度考评奖励、晋级等工作相结合，为广大职工建功立业提供了实现人生价值的广阔舞台，让职工在岗位出彩。近5年来，广州石化在高质量发展的同时，员工收入也实现翻番，真正实现“企业得发展、员工得实惠”。
第三，构建和谐劳动关系要坚持改革创新。从我国基本经济制度出发，结合企业实际，积极稳妥推进具有中国特色的劳动关系工作理论、体制、制度、机制和方法创新。在持续推进“解决小诉求、凝聚大力量”工作中，广州石化坚持不断改革创新，在总结巩固原有经验的基础上，开发应用了“小诉求”信息管理系统，做到员工诉求“码”上办，实现“掌上提报、云端处理、全程监督、提速增效”目标。中国劳动关系学院开展“解决小诉求 凝聚大力量”活动模式构建与理论研究，形成课题报告和问卷调研报告，为创造开展全国引领性的广东模式提供理论支持和实践范本。为推动“健康石化”建设，打造健康达人，公司开设了“职工健康小屋”，除了邀请医务人员轮流为职工免费测量血压和血糖、个性化解读体检报告、健康咨询、慢性病预防宣讲外，创新性地建立了分级管理、预警管理、健康曲线（数据）管理体系，落实了一人一策干预措施，筑牢企业安全绿色高质量发展根基。
责任编辑：戴小玲
