南方工报讯 （全媒体记者王艳 通讯员沈莹）工人罗某在惠州市惠阳区某家具厂工作，工作中不慎致左手受伤，经劳动部门认定属于工伤，劳动能力障碍等级为8级。罗某按程序提起劳动仲裁，但因未能按时参加庭审，被劳动仲裁机构裁定撤回其仲裁申请。近日，罗某到惠州市惠阳区司法和信访局信访。接访后，该局召开属地信访工作联席会议、单独会议等程序协商，经过人民调解员的多轮调解，最终家具厂支付罗某医疗费、一次性伤残就业补助金、伤残津贴等经济补偿共计20万元，双方矛盾纠纷得到妥善解决。
据了解，惠阳区充分发挥“信访+人民调解”“信访+综合团队”的作用，成立由人社、信访、公安、应急管理等部门，人民调解员、律师、心理咨询师等专业人员组成的信访矛盾纠纷多元预防调处化解机制。
惠阳区司法和信访局通过设立“访调工作室”，充分利用区级和各镇（街）人民调解室和人民调解组织，全面整合司法行政资源与信访资源，统筹律师、基层法律服务工作者、人民调解员等法律服务资源，对可调范围内的信访矛盾纠纷主动介入，指派人民调解员、律师、法制副主任等专业人士作为中立第三方免费介入调解，化解矛盾纠纷。
今年8月，某企业因经营不善资金链断裂，拖欠41名工人3个月工资共计70万元，工人到惠阳区人民来访接待大厅寻求帮助。了解情况后，惠阳区司法和信访局立即组织解决欠薪问题综合团队到现场沟通调解。人社、信访等部门带领专业团队到某企业现场调解，经过工作人员一天一夜耐心认真的调处，企业同意变卖相关资产，房东同意垫付部分资金。当晚，双方签订调解协议，并现场将工资足额发到工人手中。
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