南方工报讯 （全媒体记者许接英 通讯员粤消宣）又是一年“双十一”，消费者在享受快乐购物的同时，不能忽略防范消费风险。为此，近日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发出消费提示：
选择正规购物渠道，详细查看商品服务信息。消费者应选择知名度高的大型电商平台，优先考虑自营、直营、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播。切勿为了追求低价，而通过不知名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买。
预售定金不退还，支付尾款再退货可免损失。消费者在“下定”前一定要慎重考虑，想清楚再“出手”，而对于付了定金的商品，则务必在约定时间范围内付清尾款。如果在预付定金后确实不想购买，可先付清尾款，再申请退货，这样可以避免定金损失。
防范上门服务乱收费，提前了解收费标准。从近年的情况来看，“双十一”期间，各大电商平台也会推销各种上门服务消费，其中不乏上门服务后再收费的项目。比如，各类维修、保洁、美容美发、保健按摩等上门服务，消费者在线上下单前务必问清服务范围、收费标准、退费标准等细则，避免事后产生纠纷，造成损失。
警惕各类诈骗陷阱，切记不可私下转账。每逢各类促销节点，消费者就会收到各类积分兑换、领取优惠券等促销短信或消息，对此应慎重点击链接；收到快递尤其是不明快递后，勿扫附带含有二维码的卡片；切勿通过链接或私下渠道转账付款，谨防遭遇诈骗。
据悉，为保护消费者合法权益，广东省消委会在2023年11月1日至11月20日期间开设“双十一”服务专线（020-85592315），消费者发现合法权益受到侵害或有问题咨询，可以拨打以上专线，也可拨打12345政府热线进行投诉。
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二审：刘敏
