新零售人才需求三年增加20倍，平均招聘薪酬11488元/月
（原标题：新零售人才需求三年增加20倍，平均招聘薪酬11488元/月）
近日，智联招聘携手银泰百货共同发布《2020年新零售产业人才发展报告》，报告显示，新零售产业快速成长带动人才需求三年增加20倍，疫情下新零售招聘需求逆势上涨，“共享员工”模式催生兼职需求。
自2016年首次提出新零售概念，在2017年真正起步并实现了快速增长，互联网巨头的不断布局使“新零售”不断被重塑“新格局”。产业的快速成长吸引越来越多人才涌入，2020年一季度新零售产业的人才供给规模指数也达到了15.8，较基期增长15.8倍。
调查显示，新零售的发展经历了“爆发式增长——理性回归”的阶段，初期新零售产业衍生出的产业链各模块成为资本和创业者们关注的新赛道，2017年新零售产业融资金额由2016年的18.46亿元猛增至125.55亿元，增长了5.8倍，无人货架、银泰“定时达”等诸多新零售属性的新生事物轮番出现。产业发展的规律也经常是风口伴随着非理性带来的泡沫，2018年下半段新零售产业开始降温调整，并逐渐进入常态化运转阶段。
反映在人才供需变化上，2018年新零售产业人才需求规模指数由上升期转为平台期，2019年一季度有一个小的低点，而有延迟反映的人才供给端却在此时达到高峰，且超过需求端，造成人才市场竞争激烈。新零售产业的竞争指数在2019年一季度达到52.1，同比提高16.3，超越全行业总体竞争指数（47.3），从弱竞争产业变为强竞争产业。其后新零售人才需求伴随产业的常态增长而继续提高，人才供给却滞后回落，使得2020年一季度新零售产业竞争指数也随之回落到34.2，低于全行业总体竞争指数（46.3）。总体来说，新零售产业的求职竞争程度与全行业平均水平相比较为温和。
疫情下“共享员工”模式催生兼职需求
在疫情蔓延的2020年一季度，全行业总体招聘职位数同比增速跌至-23.74%时，新零售产业招聘职位数同比增速高达17.85%，数据甚为亮眼。
具体从工作形式来看，2020年一季度新零售产业兼职岗位增速达48.16%，高于全职岗位增速16.71%，这得益于疫情催化的“共享员工”模式。“共享员工”通过提供临时就业岗位，能够迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。
一季度新零售产业平均招聘薪酬11488元/月
与产业发展一致，新零售的招聘薪酬也经历了高位回落平稳化的过程，平均招聘薪酬从2018年一季度的14691元/月（1.93倍行业平均薪酬）下滑至2019年一季度的11627元/月（1.44倍行业平均薪酬），再至2020年一季度的11488元/月（1.3倍行业平均薪酬），但总体持续高于全行业平均薪酬。与传统零售相比，新零售招聘薪酬也高出20%-30%。
互联网企业与传统企业加速共融
2016年前后互联网行业普遍意识到流量红利见顶，进入精耕细作的下半场。同时部分传统零售也在寻求线上机会。两个产业在“新零售”上达成共识，加速融合。
产业发展早期，互联网企业占据了新零售人才招聘的绝对主导地位，2018年一季度互联网企业的人才招聘占到了整体新零售人才招聘的51.09%。但随着传统企业逐渐认识到新零售的颠覆意义，开始加码进入新零售领域，至2020年一季度，互联网企业在整体人才招聘的占比下降至36.52%，而传统行业如快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）、零售/批发、专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)招聘人才占比增长明显。
而从新零售领域流入人才目前从事的职业上看，运营主管/专员是流入人才中排在第三的职位，而销售人才占据了top5职业中的其他4个，高占比的流入人才职位与高人才需求量岗位可以互相匹配，但其他低需求量岗位不甚匹配。
以银泰百货为例，其当前新零售相关岗位占比超9成，比如流量运营专家、社群产品专家、IOT产品解决方案专家、供应链产品专家、链路设计专家、用户研究专家、数据仓配专家、算法专家等。值得一提的是，银泰百货还启动了扩大新零售导购招聘计划。
2020年一季度，新零售产业主要职位中竞争最激烈的是高级管理，竞争指数达到了55.8，在管理岗位中，其平均薪酬也是最高的。竞争指数次之的是新零售产品及技术，竞争指数为54.7，薪酬为每月17578元。
年轻高学历为新零售产业注入活力
有意在新零售领域谋职的求职者中，本科学历占比50.76%，硕士及以上学历占5.88%；拥有3年以上工作经验的占八成，10年以上的占36.48%，总体学历水平和工作经验都高于招聘要求。随着传统企业转型，新零售岗位需求增加，加上中台岗位招聘需求保持增长，具有更高学历、资历的相关人才，正从其他行业、企业的主管、经理等岗位，向新零售产业流入。
新零售求职者中男性居多，但女性比例正在逐渐提高，从2018年一季度的29.75%增至2020年一季度的36.84%。同时也呈现年轻化趋势，18-25岁的年轻求职者占比从2018年一季度的11.87%升至2020年一季度的23.71%。以银泰百货为例，新零售导购中90后占比七成以上。新兴的产业模式、可观的薪资待遇等都在为新零售吸引更多年轻优质人才。
南方工报责编：徐红秋
