说服裁判“现场购车”！广汽集团汽车营销师技能竞赛决赛举行

　　■选手现场模拟营销情景 王艳/摄

　　南方工报讯 （全媒体记者王艳 通讯员凌嘉宏）“好，这台车我决定买了，现在就可以签单。”7月24日至26日，2020年广东省职业技能大赛暨“广东技工”羊城行动——广汽集团“匠于心 品于行”汽车营销师技能竞赛决赛在广州举行。决赛场上，在理论知识和实操技能的两个内容的比拼中，有优秀选手凭借扎实的基本功和娴熟的营销技巧，竟说服模拟赛上的裁判当场“签单购车”。

　　本次大赛由省总工会、省人力资源和社会保障厅、省工业和信息化厅、省科学技术厅主办，广州市总工会支持，共有来自广汽集团的8家投资企业、1040家销售点，25771人次参与海选赛，最终有52名选手晋级决赛。

　　大赛的冠军选手阳梓渤来自广丰一店，在情景销售竞赛环节，他拿到的客户信息是一名35岁的女顾客，家庭有一名小孩，还没有配置车辆，当天，其在丈夫的陪同下来看车。裁判为这道题的情景模拟中设置了3个故障点：车的价格超出了顾客的预算、顾客提出更多的延保产品、顾客质疑销售推荐的贷款买车方案比全款买车要多付很多利息。面对顾客不断对比不同类型车的价格优惠，阳梓渤都不慌不忙，站在客户立场，引导客户的关注点从产品的优惠转化到产品的价值，并娴熟地列举出不同车型的一系列数据，最终说服客户认同推荐的产品并产生购买欲望。

　　“广州的汽车市场对于专业的营销人才供不应求。”大赛的裁判长谭志青介绍，优秀的汽车营销师具备汽车市场调研、汽车产品营销策划、汽车营销市场策划、汽车市场促销策划，以及准确把握客户消费心理等综合能力，一名能独立完成销售的营销师月薪至少在15000元以上。

　　编辑：白灵