厂商全力以赴“拼一把” 电商推陈出新“带货忙”

　　11月11日零时，双十一第二波购物狂欢节即将开启。为了把握住新冠肺炎疫情后的这一波国内消费热潮，不少厂商摩拳擦掌，全力以赴应战，他们期待通过更多的成交量、流量和曝光度，迎来全面复苏，冲刺年底业绩。

　　奋战

　　备货充足从容应对

▲维达集团江门工厂卫生卷纸生产线工人在双十一期间忙碌着     陈结民/摄

　　11 月8日，位于广州市番禺区金坑工业区的戈诺伊服饰有限公司工厂二楼，车工正在赶制最新款的羽绒服、棉衣，空气中绒絮飘飞。在工厂一楼，大烫、小烫、线头工、打包员等被称之为后整（尾部）人员，正在为当日出厂的3万件衣服忙碌着。

　　“我们可以说是间接参与了双十一，很多连锁品牌服饰在我们这儿下订单，为双十一备货。”戈诺伊公司经理告诉记者，今年10月份，公司收到了连锁品牌服饰的大批次订单，除了供应自家的档口需要，工人还要为双十一忙碌。“最近，工厂每天有3万件衣服要打包发出，发往自家的档口和一些连锁品牌服饰公司。”

　　来自江西的陈姐今年40岁，在这个工厂的车工岗位上干了7年，是厂里的“老手”。这两个月来工厂订单多，陈姐和工友们两班倒，从上午八点半开始忙碌，有时一直要赶货到凌晨才能满足每天的出货量。面对双十一“忙碌季”，陈姐脸露笑容，“忙点好，多劳多得嘛”。陈姐透露，平时自己月薪只有7000元，上个月拿了9000元，这个月还可以拿更多。

　　“公司一直在招车工，计划增加车工人数、扩大生产规模，但一直没招够。”戈诺伊公司经理告诉记者，今年疫情以来，各个工厂都出现招工难情况，双十一期间人手尤其紧缺。

　　生活用纸及个人护理产品作为“生活刚需品”，消费者会趁着双十一促销期间大量囤货。为应对这次大促，维达集团早在7月便开始了筹备工作，数月来，工厂机器设备一直满负荷运作，以保证产能增加20%，11月期间的出货量更是达到日常2倍以上。

　　在维达集团位于江门新会的工厂里，生产线24小时不间断运行，车间员工实行倒班制。张大姐是维达立体仓库的一名员工。进入11月以来，张大姐的工作强度增加了不少，虽然忙碌辛苦，但张大姐却享受这种和工友们 “共同作战的感觉，很有斗志”。

　　记者在采访中了解到，随着双十一预售时间拉长，越来越多的生产企业在节前有了足够的备货时间，从而更从容应对大促。广州利口福食品有限公司电商负责人许先生表示，节前公司已经根据对订单的预测，提前做好功课，备足了货源，双十一期间，接棒生产部门加班奋战的，主要还是公司的电商和物流员工。

　　求变

　　明星来打CALL 员工变主播

　　今年双十一不仅提前了，同时周期也延长了：从以往的集中在11月11日这一日的狂欢，改为两波促销，其中11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。双十一购物狂欢节在延展着时间的跨度同时，也给直接面向消费的电商终端带来更多的新挑战，各企业电商部门在营销方式上积极求变，不断推陈出新，以期吸引更多消费者的目光。

　　为备战双十一，格兰仕的线上官方旗舰店“玩”起了全屋家电营销模式，可以一站加购全屋家电，还有机会参与大额现金红包，搅拌棒、破壁机、台式洗碗机等爆款产品也加入家电“大礼包”中，以吸引消费者购买。

　　维达电商部门总监林维洪告诉记者，11月以来，电商部门员工的日常工作就进入快节奏，消费者的每一次点击、每一次刷新页面、每一句咨询、每一笔订单，电商员工都要及时反馈，“双十一当天肯定要工作到凌晨两三点。”林维洪说。

　　值得关注的是，随着近年来直播成为带货的主要方式，不少企业也纷纷组建起了自己的电商直播团队，一些知名企业还在双十一期间邀请知名主播、代言明星加入电商直播，打造线上购物与线下狂欢的盛典。

　　双十一期间，美的集团就邀请到了一些流量明星作为“品牌官”线上带货。另外，在薇娅等直播达人的直播间里，也能看到美的产品露面，布局广泛。同样，维达集团也运用电商直播的新模式，邀请旗下各品牌大使走进维达电商直播间，聚焦粉丝运营，向广大粉丝种草、为新产品打CALL。来自维达电商部门的季经理称，目前维达采用店铺直播与达人直播两种主要形式，以维达官方旗舰店为例，双十一期间，店铺日均直播时长达14个小时，相比日常增加了2.5倍。达人直播的爆发效果在双十一期间也尤为明显，除了跟超头部主播薇娅、李佳琦继续保持良好的合作之外，也找了像胡可、华少、吉杰等不同类型的头部明星或者达人参与品牌的直播带货，均取得不错的效果。

　　对于更多的中小企业而言，鼓励和培训员工挑战自我，上阵直播，不失为一种更经济有效的导流推广途径。

　　“以前从没想过自己做直播。”半年前，广州金圣斯皮具制品有限公司员工傅康丰还只是公司的一名店铺经理，现在的他又多了一个身份：产品经理。自今年开始转型成为主播为公司带货之后，傅康丰就拥有自己的一众粉丝。双十一期间，直播间更是成为他和公司电商团队忙碌的“阵地”，他和同事们基本保持每天两场的直播频次。

　　期待

　　疫情冲击下借机突围

　　11月11日最初被称“光棍节”，在商业因素加入后，历经十年发展，如今已成为线下线上的全民购物狂欢节，直接反映了中国消费经济的变化，甚至推动着经济发展。

　　今年的双11为什么来得特别早，持续时间又特别长？淘宝天猫负责人对此表示，双十一已经成为全球最大的线上消费节，在疫情的影响下，不少商家对双十一有更高的预期，“拉长”时间能为商家创造更长的时间窗口，也让消费者有更充足的时间充分选择。因此，今年也是参与商家数最多、规模最大的一次天猫双十一。据数据显示，本次双十一全球至少有25万个品牌、500万家商家参与，其中首次参与的新品牌有5万个，在线新品数量将超过140万款。

　　在中国快时尚领先品牌UR的线上负责人看来，受新冠肺炎疫情影响，中小企业、商家经营均受到冲击，现阶段他们需要更多的成交量、流量和曝光度从而迎来大规模的复苏、突围。“双十一”就是其中一个关键节点。

　　UR的研发和设计总部在广州，仅商品设计师团队就接近500人，一年有46周都在推出新款，年均上新逾万款。今年虽有疫情影响，但其线上销售月均仍保持30%以上的增长。今年双十一，UR第一时间加入促销活动，“希望在迎合消费者需求的同时，也能为公司带来更多销量和关注。”上述负责人表示。

　　中山大学社会学副教授叶华则表示，在不断涌现的双十一发展新变化中，不可忽视广大劳动者的劳动热情和创新精神，他们身上所体现的劳动精神无疑对受到新冠肺炎疫情影响的经济恢复有很大的促进作用，而且会对我国成为制造强国，进一步巩固我国经济在全球的地位有重要意义。

　　策划：詹船海 本期采写：全媒体记者 许接英 林婷玉 通讯员 许晴媛

　　编辑：白灵