全国劳动模范辛钢平：“工会博士”推动工会管理创新出彩

　　“从事工会工作，关键在于‘心系企业、情暖员工’，专心为企业和职工办实事，让我的劳动更有价值。”11月24日，中国电信股份有限公司广东分公司（以下简称“中国电信广东公司”）工会副主席辛钢平荣获全国劳动模范。在全国劳模表彰大会上聆听总书记的重要讲话后，他表示深受鼓舞，倍感振奋，“这个荣誉，不仅仅属于我个人，更属于我服务的对象，属于为中国电信高质量发展辛勤劳动的广东公司所有员工，也属于广东省从事工会工作的所有工会干部。”

　　■辛钢平 单位供图

　　工会工作的“领头羊” 推进产业工人队伍建设

　　综合部、法律事务部、转型业务拓展部……辛钢平自1988年大学毕业加入中国电信后，曾在广东分公司多条战线上有不俗表现。2007年，他迎来职业生涯重要的分水岭，担任工会副主席。至今，已是第13个年头。

　　“造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍，是中国电信广东公司核心竞争力中一支不可或缺的力量。”辛钢平深知工会重任在肩，作为“领头羊”的他始终关注和重视员工的发展需求，组织工会从多方面着手，落实对员工的关心关爱，探索出一套符合电信行业工作实际的路径，纵深推进产业工人队伍发展和建设。

　　辛钢平创造性地在全国通信企业中首次提出“劳动竞赛+岗位练兵”的竞赛组织模式，除了技术工人，该模式还覆盖客服、销售、营业厅服务员等工种，累计培训员工超8万人次，各类销售实战类竞赛每年带动业务增长超过5000万元。

　　辛钢平组织的劳动竞赛机制科学、做法规范。他牵头承接的全国通信客户服务和网络维护技能竞赛被列为有关部委各类技能比赛的“示范赛”和“行业标准”，中国电信广东公司也因此荣获“中央企业职工技能竞赛先进单位”称号。

　　结合大湾区的信息化建设，辛钢平还联合地方政府举办了“广东省网上运动会”，涵盖网络应用技能、网络益智竞赛、网络对抗比赛等三大类，是迄今为止广东省内规模最大、覆盖范围最广的电子竞技赛事之一。

　　他倡导健全省公司层面“三类六级八档”的员工荣誉体系，其中的荣誉转换积分机制，大力推进了员工的职业生涯发展。构建产业工人技能形成体系，依托工会的职工技能大赛平台，共培养了一批广东省职工经济技术创新能手、广东省技术能手等技术骨干。

　　国企工会标杆的保持者 牵头制定完善全省性工会制度近50项

　　“在工会工作，需要更多的爱心、耐心、细心，我们多努力一点，更专业一点，员工就更便利一点，更放心一点。”这是辛钢平常常挂在嘴边的一句话，而他也是这样践行着。

　　作为全国工会系统为数不多的学法律出身且拥有博士学位的专职工会副主席，辛钢平积极探索国企工会工作新模式，创造性提出“岗位创新发展说了算、员工关爱员工说了算、支撑服务一线说了算、自身建设能力说了算”的工作思路，打造工会工作差异化竞争优势。

　　辛钢平在全国央企中率先将ISO9000标准引入企务公开工作，仅用一年多的时间即推动二级单位的厂务公开贯标认证率达到100%，在全省各产业工会中拔得头筹。在广东省乃至全国通信行业内率先推行“企务直通车”管理层与基层员工网上实时交流活动，并由市县覆盖到全省。对此，省总工会要求全省21个地市总工会现场学习并在全省推广。辛钢平还将项目管理的理念引入工会工作，牵头制定完善全省性工会制度近50项。

　　辛钢平努力打造的“智慧工会”项目也是声名远播，成为了集团公司的模板，其中省公司以及深圳、佛山等市公司基于“互联网+”的远程电子投票项目获得国家知识产权专利，被有关部委和产业推广应用。

　　员工权益的守护者 温情关怀基层员工

　　任职工会副主席以来，辛钢平以小食堂、小浴室、小卫生间、小活动室“四小”建设为抓手，推动企业行政和工会累计投入约3亿元，完成超过2000个农村支局、基层中心的“厕所革命”，彻底改变了近3万多基层员工吃饭难、洗澡难、上厕所难、活动难的问题。

　　为守护职工权益，搭建一个安心工作的平台，辛钢平提出了不少开创性措施。在他的努力下，“为每一位孕期女员工发放防辐射服”写入集体合同，这是全国工会系统的首次尝试。正是因为辛钢平清晰的思路和温情的关怀，广东分公司在互助保障、扶贫攻坚战中做到了不让一名员工掉队。近年来，在辛钢平牵头下，企业建立健全了覆盖8万多员工的多重医疗互助保障体系，各级互助会累计向5.8万人次发放了1.43亿元的帮扶资金，其资金规模和帮扶力度在省内各行业、各中央企业中均位居前列。

　　辛钢平还积极推进员工家庭关怀活动，组织开展“家有考生”“家有儿女”系列活动，组织暑期托管、主题夏令营、文体活动训练营等。近年来，共组织“家有儿女”暑期员工子女关怀活动249场次，共10378人次参加。其中，有2个单位获得全国总工会“爱心托管班”称号，3个单位获得省总工会“爱心托管班”称号。

　　在防控新冠肺炎疫情的阻击战中，辛钢平更是亲临一线，靠前指挥，积极协调湖北疫区员工及其家属的就医、核酸检测等工作；筹措下拨工会专项资金1140万元，认真做好员工的防护和相关防疫慰问工作；选派152名志愿者为中山大学附属第一医院驰援武汉、援助塞尔维亚的医护人员提供“一对一”的志愿服务；协调为赴鄂医疗队员安装“看家”神器，让抗疫一线的医护人员实现与家人的“云团聚”。

　　编辑：白灵