【建设高素质劳动大军】让改革发展成果更多更公平惠及产业工人

　　2月8日，阳光明媚，广州执信中学天河校区（二标段）项目工地9#楼屋面上，70余名工人提着红红的福袋，满脸笑容。福袋里有糖果、瓜子、花生、牛奶，还有一次性医用口罩。这是中建三局一公司华南公司送给“就地过年”工人们的新春大礼包。

　　农民工占我省产业工人总数七成以上，已成为产业工人队伍主体。维护农民工，尤其是新业态产业工人权益，是我省《新时期产业工人队伍建设改革实施方案》的重点任务。近年来，我省各级工会从推进快递员、货车司机等八大群体入会建会、完善劳动权益保障机制入手，强化职工服务站、司机之家、职工之家的建设，建立推广“法院+工会”“检察+工会”“人社+工会”沟通联系机制，开展各类技能培训和劳动竞赛，尊重和保障产业工人主人翁地位，让改革发展成果更多更公平惠及产业工人。

　　▲工会将慰问品送到建筑工地现场 吴羊佩/摄

　　职工身边建“家” 打通服务职工最后“一公里”

　　广州执信中学天河校区（二标段）项目是广州市重点民生工程，工期要赶在今年6月全部完工。为保证施工进度，同时积极响应政府“就地过年”号召，项目组织了110名劳务工人留守工地过年。这些工人主要来自湖南、四川、湖北等地，从事钢筋绑扎、模板铺设、室外管网施工等工作。

　　“出门打工最看重安全，我们项目进行‘地毯式’新冠肺炎疫情防控、安全生产检查，确保施工安全和疫情防控措施到位。”来自湖南的钢筋工余庆军说，项目工会还开展农民工工资支付专项检查，保障了农民工工资按时发放到位，特别为“就地过年”劳务工开展送春联、集体观看春晚、包饺子、举办拔河比赛等系列活动，大家在工地过年也很开心。

　　每天穿梭于佛山禅城祖庙附近的大街小巷，外卖员周聪最高兴的是，累了可以到快递员服务站免费享受按摩椅服务，饿了还可以带饭菜到站里免费加热。他所说的服务站是佛山首个快递员充电站和温暖之家，位于祖庙路华辉大厦苏宁易购2楼。服务站墙上贴着各种宣传教育的告示，站内配备了台式电脑、饮水机、微波炉、空调、冰箱、按摩椅等硬件设施，还免费提供无线网络、图书报刊等。

　　广东圆通速递有限公司工会以“乐享快递人生”为主题，建成占地面积1000平方米的职工服务站点和“司机之家”。配置有图书馆、羽毛球、乒乓球、篮球、桌球、按摩椅等项目，每日开放。电脑室和电影室则每周二、四、六开放，采取扫码预约与签到模式，选播热门电影，每日到访人数超过30，职工反响非常好。

　　位于莞深高速黄江服务区的“司机之家”是东莞建立的首个高速服务区“司机之家”，100平方米的休闲娱乐室内配备有沙发、电视、饮水机、洗衣机、按摩椅等硬件设施，还提供免费的洗漱生活用品。目前，我省已建成并通过省级验收“司机之家”40个，林安物流园区“司机之家”等3个司机之家获全国“品牌服务司机之家”称号，东莞大坦加油站“司机之家”等5个“司机之家”被评为全国5A级。

　　通过建“家”行动将灵活就业群体、各类平台就业群体吸引过来、组织起来、稳固下来，使工会成为他们愿意依靠的组织的具体实践，是广东工会以工会力量为职工服务，破解他们生活上、工作上难题的有效实践。

　　创新维权服务 积极构建和谐劳动关系

　　2020年4月，湛江霞山某美食店受新冠肺炎疫情影响而倒闭，店里37名员工被拖欠工资共约12万元。员工们投诉到霞山区工会，案件交由工会派驻法院专职律师调解。经过两个多星期调解，37名农民工开开心心拿回被拖欠的全部工资。“法院和工会共同参与调解帮助我们讨薪，节省了时间、减少了环节，为法院点赞、为工会点赞。”当事员工李某拿到欠薪后开心地说。

　　广东作为用工大省，劳动争议案件呈持续高位运行态势。2016年10月，广东高院与省总工会共同签署了《关于预防和化解劳资纠纷构建和谐关系沟通联系制度》，着力搭建完善矛盾纠纷多元化解机制，决定由法院和工会在法院诉讼服务中心联合挂牌设立“劳动争议诉调对接工作室”，并把“工作室”作为探索多元化解矛盾纠纷的突破口，由工会指派特约律师或法律工作者驻场进行调解，无偿为当事人提供调解、咨询服务。2017年4月27日，全省首批劳动争议诉调对接工作室，正式落户佛山法院。随后，“法院+工会”这一行之有效的纠纷调解模式在全省推广。目前，广东全省159家法院全部成立了具有化解劳动争议功能的诉调对接工作室。

　　“在劳资纠纷中，实现现场调解、现场达成协议、法官现场作出司法确认的案件有很多。”罗喜元是东莞新太阳工业园诉调对接工作站驻点的工会律师。他表示：“‘法院+工会’矛盾纠纷多元化解机制，将‘诉’的权威性、规范性和‘调’的便利性、非对抗性有机结合，形成协调、协商化解劳资纠纷的合力，使劳动关系更和谐、更有保障。”

　　在广东职工群体中，有一句话常被提及：“职工有困难，就拨12351”。与“劳动争议诉调对接工作室”不同，12351广东职工热线是广东工会打造的一站式维权服务新平台。职工有诉求致电12351热线，平台会生成工单，通过工单系统，启动省市区镇4级联动机制，逐级分派到地市工会进行承办，为职工提供精准维权服务。近两年来，12351广东职工热线累计为8537名职工成功追讨应得权益7963万元，服务满意率达99.6%。

　　组织培训和竞赛 助推产业工人队伍转型升级

　　“项目建立了产业工人业余培训学校，项目经理、书记、总工和高级技师来当老师，分工种、分类别自主开发课程，对我们实行‘一日一题、一周一课、一月一考’的培训，营造了浓厚的学习氛围。”康明是中铁广州轨道交通十一号线七分部（以下简称“七分部”）作业队伍班组长，他的班组成员通过培训相继取得特种作业证书20余本。

　　“我们有产业工人卡，这个卡包含工资薪酬发放、培训教育记录、施工作业门禁、产业工人信息四个服务内容，成为保障农民工基本权益的载体，实现信息动态精准管理。”七分部工会主席马荣华介绍，2017年，广州地铁、广州市住建委、中国中铁在该项目部试点开展以“关爱产业工人、传递党的温暖”为主题的党建共建活动。多年来，示范点以“四个一”（一套党建共建机制、一套信息管理系统、一套素质提升方案、一套关爱服务机制）为抓手，进一步规范一线产业工人的管理，提升一线产业工人的综合素质，维护一线产业工人的权益，增进一线产业工人的归属感和认同感，有效助力工程建设平稳有序推进。“比如，项目部实行‘鼓励创新、正向激励’，倡导‘工艺微改进、设备微改造、工法微改良’的‘三微改’，激励引导工人进行工艺‘微创新’，进一步推动农民工向产业工人转变。进场以来，各班组作业工人累计实现工艺微改进20余项。”

　　为保障和激发职工的主人翁意识，广东吉瑞货运代理有限公司工会在技能竞赛、员工安全等方面下功夫，开展操作技能、汽运技能竞赛，为工人切磋技术、争夺荣誉搭建平台，带动和激励广大产业工人爱岗奉献，实现良性竞争。

　　编辑：白灵