李莉：定制式服务 精准解决闭环职工后顾之忧

　　新年梦想：希望疫情尽快过去，早日迎来春暖花开之时！

　　座右铭：一个人要像一支队伍！

　　2021年7月，李莉从广州港黄埔港务分公司调至广州港新沙港务有限公司（以下简称“新沙公司”）担任党委副书记，后被选上工会主席。李莉表示，有机会在广州港珠江东岸最重要的主力码头工作，对于个人的成长而言，既是机遇更是挑战。

▲李莉 彭新启/摄

　　到岗伊始，李莉把更多的时间和精力用在基层一线调研工作上。2021年下半年，港口疫情防控工作提档升级，新沙公司每轮次近200名一线职工为守好港口防疫的“船边国门”，在一线生活区闭环管理，一个半月不能与家人团聚。

　　在开展关心关爱一线闭环人员的慰问工作中，出于女性的细腻，李莉关注到他们的子女有陪伴需求，便依托新沙公司“630课堂”品牌，开展定制式精准服务，由公司大学生志愿团队“点对点、面对面”解决一线闭环人员子女亲子陪伴的操心事。

　　2021年11月，在一线生活区担任第六批抗疫先锋大队长的朱俊良提出了“定制”需求，学校推荐他儿子参加“党的故事我来讲——争做红领巾讲解员”实践体验活动，由于他的妻子还要照顾正在上幼儿园的小儿子，很难兼顾带大儿子前往广州起义纪念馆完成拍摄录制任务。接到朱俊良的定制任务后，新沙公司职工志愿者利用周末时间为他的儿子开办了红色教育体验课，讲解革命烈士的故事，并指导其制作和录制视频。

　　李莉还积极推动开展线上学业辅导，组建”作业解答群“，由公司6名大学生老师进行线上作业辅导，为一线职工子女答疑解惑，减少一线闭环人员的后顾之忧。

　　作为基层工会干部，李莉认为，与职工的交流必须走心、接地气，一方面要贴近职工需求，从一针一线、柴米油盐细处着手，为一线职工及时提供精准服务；另一方面，她相信“讲故事永胜于讲道理”是走近职工、走进民心最好的路径，虽然这些基层一线故事“苔花如米小”，但每一位踏实工作、默默付出的职工都值得被看见、被尊重。

　　李莉的梦想是“保持热爱，讲好基层故事”。为此，自2021年3月开始，她利用工余时间报名参加了南方周末故事写作训练班。在训练班的一个半月里，她坚持每周阅读近30万字的特稿，每天午间开展线上学习1小时，每周完成1篇稿件的写作任务，她还被评为写作训练班“积极学员”。

　　展望2022年，李莉说，她将牢记维护职工权益和竭诚服务职工的主责主业，继续学习公司各项主营业务，扎根基层一线，以职工需求为落脚点，及时提供精准服务，为公司稳定发展凝聚职工群众磅礴的力量。