南方工报讯 （全媒体记者许接英 通讯员程磊）近日，广东联通工会积极响应广东省总工会《关于做好疫情防控一线医务人员直接联系服务工作的通知》，广泛开展志愿者招募活动，员工报名踊跃，首日报名即达两百余人。经选拔，确定17支志愿者团队为中山大学第六附属医院驰援湖北医疗队队员及家属提供志愿服务，在“一对一”服务基础上扩大志愿者队伍，为每一名医疗队员家庭指定关怀小组，以组长为主要联系人做好关爱与帮扶工作。
由于部分医疗队员家在外省，广东联通第一时间与所在辖区分公司联系，在当地组织志愿者团队进行志愿服务。截至目前，广东联通工会共组建广东、江苏、江西、湖南4省志愿者队伍，累计47人，已全部完成与医疗队队员及家属对接工作。志愿者们通过电话、微信等方式充分转达省委、省政府及省总工会关心慰问的同时，深入了解疫情期间他们在生活和工作中遇到的困难，统筹资源予以解决。此外，部分有EAP工作经验的志愿者们还提供全天候电话咨询和心理疏导服务。
2月29日，志愿者收到医护人员家属求助，因照顾老人需定期进入某大学社区送药及生活用品，但疫情期间社区实行全封闭式管理，外部人员及车辆均无法进入。广州联通相关领导立即与校方取得联系，通过多方协调在1个工作日内便成功为家属办理了出入通行证。随后又与校方车管处沟通，再次解决了家属车辆出入通行证的需求，解决了家属的燃眉之急。
在服务过程中志愿者了解到，这位90岁高龄的老人也曾是医务工作者，并出征参与1970年云南通海7.8级大地震的抗震救灾，晚年仍坚持独立生活，是全家人的精神楷模。这让志愿者们肃然起敬，更为能为这样的英雄家庭尽一份绵薄之力而倍感骄傲。
记者了解到，广东联通工会还为每位医护人员家属寄送了一批医用口罩，为身在抗击疫情一线的医护人员寄送了一批广东特产食品和睡眠香薰，希望防疫队员们在”前线”英勇奋战的同时保重身体。
南方工报责编：孙科琳
