南方工报讯 （全媒体记者王艳）日前，在东莞市麻涌镇一间调解室内，一场因工作误伤引发的纠纷案得以圆满解决。小李在丈夫刘先生的陪同下，与涉事保安公司及人力资源公司在调解书上签字。三天后，小李夫妇专程携一面写有“办利民之事，怀爱民之心”的锦旗，来到东莞市司法局麻涌分局，向调解员冯汉南表示谢意。
2023年7月，小李入职保安公司后，被派遣至人力资源公司担任保安工作。今年3月，她在工作期间被人力资源公司一名员工不慎碰倒的储物柜砸伤右手手臂，导致骨折。尽管保安公司为小李购买了保险，并愿意协助申请赔偿，但对于小李提出的误工补偿问题，两家公司均持消极态度，互相推诿，拒绝协商。
3月26日，小李夫妇来到麻涌镇人民调解委员会求助。调解员冯汉南受理此案后，意识到这是一起典型的农民工损害赔偿纠纷，处理不当将影响农民工的合法权益。
在调解过程中，冯汉南多次组织三方到综治中心进行面对面沟通。他首先查明事实，分清责任，明确涉事员工当时是在岗期间，属于职务行为，企业应承担相应责任。随后，他使用模糊处理法，对赔偿数额进行“讨价还价”，最终促成三方互相妥协，保安公司补助4000元，人力资源公司补助7000元，小李对此表示接受。
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