坐网约车开空调要加钱?合理吗?

2022-08-04 来源:央视财经 作者:
分享:

  原标题:坐网约车开空调要加钱?合理吗?

  高温闷热,出行离不开空调。但是最近,个别消费者在乘坐网约出租车时,却有司机以“成本太高”为由拒绝开空调。网约车空调开与不开,到底该由谁说了算?

  大部分的网约出租车司机都告诉记者,“夏天不给乘客开空调”的情况应该是少数。按照相关规定,出租车乘客均可以使用车上空调、音响等设备。

  事实上,司机与乘客之间的“空调之争”并非今年出现的新情况。网约出租车平台告诉记者,每年夏天,都会接到相关纠纷投诉。而今年高温天频繁、油价上涨,让这个问题更加凸显。 

  对此,网约车平台方明确表示,司机应配合乘客开关空调,禁止以“空调费”等各种名义向乘客多收附加费或拒载乘客,而对于违反相关标准的司机,在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施。

  中国交通运输协会共享出行分会秘书长荣建表示:“网约车服务,是用户、平台、司机达成的道路运输服务的协议,乘客能舒适地得到运输服务,这在协议里有明确要求。”(来源:央视财经)

  责任编辑:戴小玲