广州市货运行业工联会：践行“三问”理念 推动建会入会工作提速

“广州行业工会建设优秀案例”之六

践行“三问”理念 全力推动建会入会工作提速

广州市货运行业工会联合会

　　为贯彻落实习近平总书记关于维护好新就业形态劳动者劳动保障权益的重要指示批示精神，积极推动新就业形态劳动者入会集中行动要求落实落地，广州市货运行业工会联合会按照广州市总工会、白云区总工会的工作部署，结合工作实际，多措并举、分类施策，推动货运司机建会入会工作纵深发展。

广州市货运行业工会联合会成立暨货车司机入会推进会 单位供图

　　基本情况

　　“十三五”期间，广州市道路货运能力持续提高，公路货运量增长28.3%，货运周转量增长31.1%；公路线网不断完善，已建有等级公路9045千米，其中高速公路总长度61.9万米，有力支撑着区域经济社会的发展。广大货车司机作为道路货运行业中的重要群体和关键环节，对保障物流畅通、改善民生状况以及构建全国统一大市场等，意义重大且贡献突出。但其却面临着诸如无序竞争多、流动性大、劳动强度高、作息不规律等行业难点和群体痛点。大力有序推进货车司机加入工会，精准有效关心关爱货车司机群体，正是破解上述难题的办法之一。2021年12月，广州市货运行业工联会成立，现有长运集团、顺丰集团、二运公司、市运输公司等运输企业，覆盖行业职工近5万人，吸引货车司机入会2.3万人。

黄埔区货车司机扫码加入工会场景 单位供图

　　主要做法及成效

　　近年来，传统道路运输行业随着社会经济的发展，不断升级发展，产生了现代物流、网络货运等新经济形态，货车司机由于“小、散、乱”的行业特点，逐步发展为一个庞大的新就业形态劳动群体。为有效把货车司机吸引到工会中来，广州市货运行业工联会在成立之初，建立践行“三问”理念，以货车司机需求为导向，落实建会入会各项工作。

　　一问“我是谁”，工会宣传夯基础。

　　工联会成立于2021年12月，是一个“年轻”的工会组织，如何让货车司机认识工联会是首要解决的问题。为此，工联会提出“多走多说”的要求。走进企业，密集高频约访了德邦物流、嘉诚国际、长运集团等货运企业，拜访了货拉拉、快狗、满帮等平台企业，向货车司机宣传工会政策和福利，共计186场次。走进物流园，与货车司机面对面沟通交流，宣贯入会政策，了解到他们建会入会遇到的实际困难和问题，拉近了工联会与行业企业、货车司机的距离。走进行业，摸清行业底数，了解行业情况，利用公众号等媒体，向行业进行入会宣传，掌握货运行业的动态和特性，为做好货车司机权益保障和日常服务工作打下基础，让更多货车司机了解工会组织。

　　二问“我要做什么”，大兴调研求实效。

　　工联会通过线上问卷、线下座谈的方式，对广州市货运行业的运营模式及货车司机的情况进行调研，通过年龄、性别、籍贯、婚姻、学历等群体特征及劳动强度、职业发展、权益保障等面临困难进行分析，总结行业存在的劳资矛盾，了解货车司机的诉求和期望，努力解决“急难愁盼”问题。一是前往广州市货运物流企业，组织企业管理人员和货车司机代表进行面对面交流，为司机代表解读行业管理政策，宣贯国家相关部门加强新就业形态劳动者劳动权益保障的要求。二是聚焦货车司机安全生产工作，从货运行业的需求出发，倡议货运企业强化驾驶员安全教育培训，通过线上、线下相结合的方式，从交通法规、岗前培训、行车规范、应急处置等方面，全面提高驾驶员安全生产自主能动性。三是助力建设“司机之家”，通过科学合理布局停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等服务功能区域，为司机创造良好的休息条件。通过建好用好“司机之家”服务阵地，优化服务内容，增添工会元素，凸显人文关怀，在舒心环境中实现货车司机入会工作再提升。

　　三问“我要怎么做”，精准服务添动力。

　　工联会充分发挥“娘家”作用，把关心关爱送到司机的心坎上。一是将各级工会组织对新业态劳动者的关怀落到实处，工联会多次联合市、区工会组织开展赠送年糕和春节礼包、为在春节坚守一线的留穗司机“送盘菜”、送轻食物资、送抗疫爱心包、“悦读圆梦”读书会、疗休养、相亲交友、“冬送温暖夏送清凉”以及派发入会礼包等多形式多样化的活动。二是打造货车司机服务节活动，创新建立“新业态+N”“健康一夏 清凉一下”等活动，先后组织六一亲子、中秋联欢活动，为货车司机和家庭提供走进广州非遗文化的机会，组织健康讲座、现场理疗、健康问询等活动，切实保障货车司机的家庭关怀和职业安全与健康，积极推动形成尊重关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围，增强工联会的吸引力、向心力、凝聚力。

　　经验启示

　　当好宣传员。广州市货运行业工联会通过深入基层走访调研，“以点带面”宣传党和政府对新业态劳动者的关心关爱政策，学习贯彻《工会法》《工会章程》等精神，全面了解行业企业建会和货车司机入会的重点、难点、堵点，以维护货车司机群体合法权益为根本，搭建沟通桥梁，更好地为货车司机办实事、办好事、解难题，有效将货车司机吸纳到工会中来。

　　当好联络员。工联会作为基层工作组织，整合行业资源，通过线下走访、线上宣传的方式，依托微信公众号等网络载体，以信息化赋能货车司机群体入会工作，简化入会流程，便捷入会渠道。以调研为载体，了解货车司机的需求和期盼，通过服务节、培训等专项活动和送清凉、送慰问等关爱活动，货车司机入会从“吸纳进来”向“凝聚起来”“稳固下来”转变，最大限度地把货车司机组织到工会中来。

　　当好服务员。基层工会组织是工会服务落地见效的重要基础。货车司机作为道路运输行业中一个特殊群体和关键环节，他们为保证物流往来畅通、保障和改善民生、推动经济发展作出了突出贡献，工联会通过开展系列惠及一线货运司机活动，把组织的关怀送至广大货运司机心中，不仅让货运司机们感受到组织的关爱和温暖，增强货运司机归属感和凝聚力，激发更多货运司机加入到工联会当中，带动工联会活力指数的提升，促进货运行业健康有序发展。

　　责编：刘晓丹

　　校对：张苑

　　二审：刘靓