南方工报讯 （全媒体记者王艳 通讯员黄彩华 徐珺）充值后商家赠送优惠金额，中途退费应当如何计算？11月30日，东莞市第二人民法院通报一则预付费消费案例。
东莞某影视公司在一家网络服务公司的网站充值，用于购买百度搜索引擎排名优化服务。双方约定，如果未能按照合同约定的时间内达到预期目标，影视公司可申请退款。
影视公司共在网站充值了两次，分别为3000元和5000元。在充值3000元后，网络服务公司承诺赠送1000元。
但在网站消费了3594元后，影视公司见其百度搜索引擎排名急速下降，于是，要求网络服务公司退还剩余款项。网络服务公司同意退款，但在具体退款金额上，双方发生了争执。影视公司认为，已消费的金额应按赠送的比例进行折算。网络服务公司则要求，用充值总额8000元扣减已消费的3594元，仅退还4406元。双方未能达成一致意见。影视公司遂向东莞市第二人民法院状告该网络服务公司，要求对方退款5304.5元。
法院经审理认为，网络服务公司在影视公司充值3000元后向其赠送1000元消费额度的行为，实质为同意对方仅用3000元就能享受价值4000元的服务，即提供了七五折的消费优惠。在计算已消费金额时，应以上述优惠进行折算。据此比例折算，影视公司已消费的3594元中，仅有2695.5元（3594元×75%）需从充值金额中扣除。网络服务公司应退5304.5元给影视公司。法院遂作出一审判决，支持该影视公司的诉讼请求。
承办法官称，商家赠送的金额实际上已涵盖在消费者已购买的额度中。若双方未对消费顺序进行约定，在计算消费者实际消费的金额时，应按照优惠比例进行折算。
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二审：刘敏
