走访广州户外职工小休站体验暖心服务

　　南方工报讯 （全媒体记者彭新启）“喝了姜茶和腊八粥，我感受到了工会娘家人对劳动者的尊重！”1月21日10：30，位于广州市黄埔区开发区青年路口的广州黄埔工会职工服务中心大厅内排起了长队。工会社工为环卫工人熬制了腊八粥，近20名刚上完早班的环卫工人来到户外职工小休站享受着工会提供的暖心服务。

　　■环卫工在黄埔工会户外职工小休站排队领取腊八粥 彭新启/摄

　　据了解，自2014年起，广州市总工会联合社会各界，在全市范围内建设户外职工小休站，以解决户外职工的饮水、吃饭、小休等需求。截至目前，已建成广州市户外职工小休站125家。

　　记者近日走访广州户外职工小休站看到，各小休站因地制宜，为户外劳动者提供了姜茶、腊八粥、微波炉、手机充电、爱心药箱、热水添加等物资和服务，让他们感受到工会娘家人的温暖。从事环卫工作近30年的刘卫国说：“户外职工小休站不仅满足我们歇脚的需求，工会社工还会每个月组织环卫工召开需求会，听取一线职工的心声。让我印象最深的是，有工友提出要学一门手艺，工会社工马上联系相关资源，开设烘焙、插花等各种培训班，丰富员工的业余文化生活。”环卫工郑从胜是户外职工小休站的“常客”。“每次经过门前，工会社工都会主动和我打招呼，让我喝点热水歇歇脚再去干活。每当工友有烦心事，都会来这里找工会社工倾诉。”郑从胜记得，前不久有几个工友闹了矛盾，工会社工主动了解情况，全程跟进，及时化解了矛盾。

　　据广州黄埔工会职工服务中心工作人员介绍，除了为户外劳动者提供饮水、暖宝宝等服务之外，工会社工还会主动跟进个案，开展心理咨询，及时疏导他们的负面情绪。春节期间，广州黄埔区总工会还将为户外劳动者提供新年大礼包，为他们送去工会组织的温暖。

　　在广州员村工人文化宫内的户外职工小休站宽敞明亮，这里同时也是工会困难帮扶业务的办理大厅。小休站配备了微波炉、爱心药箱、饮用水等，还有一座近两米高的充电桩，能满足市面上常用手机型号的充电需求。

　　广州员村工人文化宫相关负责人告诉记者，因为小休站和工会业务办理大厅在一起，不少户外劳动者怕打扰工作人员的正常工作，一般很少来这里添加热水、休息等。下一步，工会将会结合户外劳动者的建议，计划在原有场地开辟一个单独的空间，方便户外职工进来休息。

　　编辑：白灵