全国优秀农民工吴成平：暖心“家长”管好职工吃住行

　　解决职工上下班“通勤难”问题；投入近800万元翻新职工宿舍设备；组织职工子女参加暑期夏令营……在广东星星制冷设备有限公司（以下简称“星星制冷”），公司工会主席吴成平就是职工们的“家长”，他常走进车间一线、宿舍，与职工面对面交流，帮助他们解决工作和生活上遇到的问题。

　　2020年，吴成平获评“广东省劳动模范”；2021年1月6日，在国务院农民工工作领导小组召开2020年全国优秀农民工和农民工工作先进集体表彰大会上，吴成平获评“全国优秀农民工”，是此次佛山三水区唯一获殊荣的个人。

　　■吴成平（左）到生产车间了解董正军的工作情况 黄细英/摄

　　专人“接单”职工意见

　　48小时内必有响应

　　“我也是从农村出来、从一线成长起来的，所以更懂得职工的各种诉求。”吴成平对记者说。吴成平是湖北黄冈人，1996年南下务工，2013年来到星星制冷并担任工会主席。

　　“对于企业工会来说，职工就是我们的用户。”这是吴成平的口头禅。在星星制冷，职工可以通过微信公众号、公开栏、信箱等渠道，对公司提出意见建议。这些信息渠道刚推出时，没有人敢在上面留言，吴成平就亲自走访生产一线，召集基层职工举办座谈会，和他们面对面交流想法。

　　“公司门口没有公交站”“宿舍网速慢”……在吴成平的努力下，职工们畅所欲言，积极反映问题。吴成平安排专人负责“接单”职工意见，48小时内必有响应，72小时内由相关部门解决或处理。针对“通勤难”问题，公司开通班车接职工上下班，并与政府相关部门沟通，在厂区门口设立“星星制冷”公交站；针对宿舍网速慢、经常掉线等问题，吴成平带领工会与管理层召开会议，最后商定更换网速更快、更稳定的网络运营商，职工反映的问题都迅速得到了解决。“如果职工在企业里对基本的生活条件都不满意，这家企业又谈何发展？”吴成平从“吃住行”等最实际问题着手，不断提高职工在企业的幸福感。

　　亲自到四川招聘

　　为凉山籍职工提供贴心服务

　　星星制冷有1000多名职工，其中有1/3来自三水区结对帮扶的四川省凉山彝族自治州盐源县，吴成平还亲自参与了招聘活动。2018年，第一批彝族职工来到星星制冷时，吴成平就一直忙碌着为他们开展上岗培训、安排食宿，就连每个职工的洗漱用品、被子枕头他都张罗好，并专门向公司申请，安排以四人为一组同住一间宿舍，在工作上尽量安排他们在同一部门、同一生产线，方便交流和照顾。

　　每年的彝族新年和火把节，尽管公司生产非常繁忙，但在吴成平的提议下，还是特地为来自凉山的职工放假一天，让他们在异地他乡庆祝节日。2020年暑假，佛山市总工会举办“感受佛山·快乐成长”凉山州职工子女夏令营，在他的组织下，多名星星制冷的职工子女参加了本次活动。“平时很久才能见一次孩子，工会提供这次夏令营的机会让我们和孩子团聚，真的非常暖心！”董正军是盐源县建档立卡贫困户，2018年6月来到星星制冷，在冷柜组装生产线上，董正军很快学会了操作技术，每个月有几千元固定收入，靠自己的双手实现了脱贫。

　　倡导激励晋升机制

　　激发职工工作热情

　　星星制冷每年从公司利润中按比例划出款项作为奖金，职工只要有好点子，就可以得到奖励。这个激励晋升机制，也是吴成平以企业工会的名义争取企业管理层同意制定的。该制度推出的第一年，就有200名职工享受了奖励。

　　“职工提出合理化建议，就可以成为晋升的加分项。如果他们的提案给公司带来了生产效益或者降低了成本，还能享受4%-8%的利润分红！”吴成平表示，利润共享的激励机制激发了职工的积极性，职工陈钧就“企业降成本、强创新”提出了不少好提案，也让他由结构助理工程师晋升为技术部三部部长助理。

　　2020年年初，新冠肺炎疫情突如其来。1月23日，星星制冷召开防疫情紧急会议，制定了防控疫情的临时措施，并在当天由工会干部组织成立湖北籍职工微信群，时刻关注关心他们的生活状况和家人情况，叮嘱他们做好个人安全健康防护工作，让湖北籍职工倍感温暖。

　　出色的工会工作为企业留住了人才。不少企业在春节后会遭遇“用工荒”，星星制冷却没有这样的困扰。“近年来，我们春节后的返工率都超过95%。”让吴成平欣喜的是，有些返岗职工还会介绍亲朋好友加入星星制冷。

　　编辑：白灵